Verzending & levering

Zo werkt het bezorgproces

🛒

Bestelling geplaatst Dag 0

Je bestelling is ontvangen en wordt direct verwerkt in ons systeem.

📦

Bestelling verwerkt & verpakt Dezelfde dag

Jouw stof wordt zorgvuldig opgerold op een kartonnen kern en verpakt in stevig karton.

🚚

Verzonden via PostNL of DPD Dag 1

Je ontvangt een track & trace e-mail. Je kunt je pakket live volgen.

🏠

Bezorgd bij jou thuis Dag 1–3

De bezorger levert af aan de deur. Niet thuis? Het pakket gaat naar een PostNL-punt of buurman.

Hoe verpakken wij jouw stof?

Al onze stoffen worden opgerold op een stevige kartonnen kern verzonden — nooit gevouwen. Dit is de enige manier om stoffen kreukvrij en in perfecte staat te leveren.

De rol wordt gewikkeld in beschermend folie en verpakt in een stevig bruine kartonnen doos die bestand is tegen normale transportomstandigheden.

Stof opgerold op kartonnen kern

Gewikkeld in beschermend folie

Verpakt in stevige kartonnen doos

Etiket met bestelnummer en adres

Track & trace bevestiging per e-mail

Verzendkosten per land

Land	Standaard	Gratis v.a.	Express	Levertijd
🇳🇱Nederland	€5,95	v.a. €200	€12,95	1–2 werkdagen
🇧🇪België	€8,95	v.a. €250	€15,95	2–4 werkdagen
🇩🇪Duitsland	€9,95	v.a. €300	€16,95	3–5 werkdagen
🇫🇷Frankrijk	€11,95	v.a. €350	€18,95	4–6 werkdagen
🇱🇺Luxemburg	€9,95	v.a. €300	—	3–5 werkdagen
🇦🇹Oostenrijk	€12,95	v.a. €400	—	5–7 werkdagen
🌍Overige EU	Variabel	Variabel	—	5–10 werkdagen

Onze vervoerders

PostNL

PostNL bezorgt door heel Nederland en biedt een uitgebreid netwerk van meer dan 3.000 afhaalpunten. Je kunt je pakket ook doorsturen naar een buurman of PostNL-punt via de app.

Track & Trace real-time

Bezorging ma–za

Afhaalpunten door heel NL

Bezorging op gewenst tijdvak (optioneel)

DPD

DPD is onze partner voor grotere pakketten en internationale leveringen. DPD biedt een groot netwerk van afhaalpunten in Europa en maakt gebruik van een eigen track & trace systeem.

Track & Trace via SMS/email

Europees netwerk

Geschikt voor grotere rollen

Makkelijk omleiden via app

Veelgestelde vragen over verzending

Kan ik ook ophalen in Sliedrecht?

Helaas bieden wij op dit moment geen mogelijkheid tot ophalen aan ons magazijn. Al onze bestellingen worden via PostNL of DPD verzonden.

Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?

De bezorger probeert je pakket te bezorgen bij de deur. Lukt dit niet? Dan gaat het pakket naar een PostNL- of DPD-punt bij jou in de buurt, of naar een buurman. Je ontvangt hierover een bericht via de track & trace.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja! Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace link. Hiermee kun je realtime de status van je pakket volgen. Voor PostNL-zendingen kun je ook de PostNL-app gebruiken.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Wat nu?

Maak direct foto's van de beschadiging (verpakking én inhoud) en stuur deze naar [email protected] met je ordernummer. Wij lossen dit zo snel mogelijk voor je op.

Kan ik een cadeaubon of boodschap meesturen?

Wij bieden op dit moment geen cadeauverpakking of persoonlijke boodschappen aan als standaard optie. Wil je iets speciaals? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Nog een vraag over verzending?

Onze klantenservice helpt je graag — ma–vr 9:00–17:00.

085-1124329 Naar klantenservice